分类:招商|招工 题目:为什么你有10年经验,但成不了专家? 日期:2016-02-27
区域:all 关键词:经验 发者:MikePark

为什么你有10年经验,但成不了专家?

作者:李叫兽

 

有很多读者问:为什么你年纪不大,经验并不多,但却能擅长复杂的商业策略和文案写作,是如何做到的? 因此,本文就来回答这个问题:如何成为任何一个领域的专家。如何成为一个领域的专家?有人说主要靠经验,有人说靠天赋,但是大量的研究发现:不论是经验还是天赋,都不是成为专家的关键因素。

 

经验并不能让你成为专家。

任何一个工作 10年 的人都很有经验,但是他们大部分并没有做到领域内专家。

NSEAD 商学院有一项研究发现:比起只有少量经验的人,大体而言,更有经验的管理者并没有产生高效的效果。

 

天赋也不能让你成为专家。

即使在国际象棋这样的『高脑力活动』中,研究发现,国际上一些排名靠前的大师,甚至在天生智力上低于普通人。

 

那么什么决定了一个人可以成为顶尖的专家,并且做出领域内的卓越成就?

为什么大部分人不能像杰克·韦尔奇一样管理企业,不能像大卫·奥格威一样设计广告,不能像梅西一样踢球,不能像二郎一样做寿司?

为什么你有10年经验,但成不了专家?,互联网的一些事

为什么我们大多数人完全不能做到的事情,一些大师级人物却可以不费吹灰之力做到?不论是为市值千亿的大公司制定战略,还是做出影响大众、让人口口相传的广告文案,还是在欧冠赛场上轻易过掉强队的中后卫,还是 85 岁高龄做出让总统惊叹的寿司?

 

或者看看周围的大多数人,他们工作勤奋,也经常看书学习,有的甚至有 10年 工作经验,但是为什么没有因此成为更优秀的人?更残酷的是,他们在自己的领域内,几乎永远也无法达到或者接近伟大的水平。

 

心理学家 Ericsson 的研究发现:决定伟大水平和一般水平的关键因素,既不是天赋,也不是经验,而是『刻意练习』的程度。

 

刻意练习是指为了提高绩效而被刻意设计出来的练习,它要求一个人离开自己的熟练和舒适区域,不断地依据方法去练习和提高。

 

比如足球爱好者只不过是享受踢球的过程,普通的足球运动员只不过是例行惯事地训练和参加比赛,而顶尖的足球运动员却不断地发现现有能力的不足,并且不断以自己不舒服的方式挑战并练习高难度的动作。

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而这种刻意练习的程度,而不是单纯的工作经验,真正决定了顶尖大师和一般职员的差距。

有的人有 10年 工作经验,但是大部分时间都在无意识地重复自己已经做过的事情,真正刻意练习的时间可能 10 小时都不到。

 

有的人只有 2年 工作经验,但是每天花费大量额外的时间做刻意练习,不断挑战自己完成任务水准的极限,用于刻意练习的时间可能会有 1000 小时。

 

所以,为什么有的人工作 10年,仍然不是专家,而有的人 2年 时间,足够表现卓越?

表面上看是 10年 和 2年 的差距,实际上是 10 小时和 1000 小时的差距 - 因为真正决定水平高低的,并不是工作时间,而是真正用于刻意练习的时间。

 

这就导致了,一部分人只是在无意识地增长经验,在 35 岁之后就感叹力不从心;而另一部分人通过大量的刻意练习,逐渐用更快地速度达到顶尖水平。

 

更可怕的是,随着商业环境的变化(比如移动互联网经济),整个社会正在迅速拉开顶尖水平和二流水平的差距。

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在过去,如果你羡慕邻居公司有个一流的销售员,每个月能拿 100W 的订单;不用担心,你只需要雇佣 10 个二流销售员就完了 - 反正质量差距可以用数量差距来弥补。

 

而现在,如果通过互联网文案来营销,1 个一流文案所创造的价值,1000 个二流文案都无法弥补。

 

再比如商业战略,一个顶尖战略专家 1 天创造出来的价值,可能是一个对战略似是而非的人一辈子都无法创造的。

 

当数量越来越难以弥补质量的差距,『顶尖水平的专家』就会变成越来越稀缺的资源。

所以,通过刻意练习来逐渐成为顶尖水平的专家,就变得越来越重要。

 

那么如何刻意练习?

假设你现在在从事任何一个领域,同时找到了一系列的教材、任务,如何开始呢?

1 避免自动完成

自检问题:你今天的工作,是有意识地刻意提升,还是在自动完成?

比如一开始学习驾驶的时候,你会去刻意地记忆如何换挡、如何刹车,当遇到情况需要刹车的时候,你就会回忆起刹车的要领(比如既要踩离合,又要踩刹车),并且在头脑中执行这个要领。

 

然后,随着练习的增加,你做这些事情会越来越熟练。

直到到了某个时刻,你遇到情况就会立刻刹车 - 这个动作是自动完成的,你根本意识不到自己是如何刹车的。

 

一旦进入了这种『自动完成』的状态,我们对驾驶技术的改善将会不断降低并最终停止。

而真正想要达到专家水平的车手,从来不允许自己进入这种『自动完成』的状态 - 每过一个弯,他都会刻意去思考刚刚过弯用了什么技巧、表现得怎么样、应该如何提升。

 

对于每一项工作,大部分人随着熟练程度的提高,都会逐渐进入『自动完成』的状态。而真正想要成为高水平专家的人却在极力避免这种状态。

 

比如跟客户打电话沟通合作,大部分人的做法是:拿起电话,告诉客户我们的需求和报价。毕竟这件事已经做过了无数次,之前做的也都 OK,早就进入了『自动完成』的状态。

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而优秀的人却会刻意避免这种『自动完成』,他们最担心的就是自己『无意识』地完成了这个工作。

在拿起电话之前,他们可能先问自己:

上次我做类似的事情,有什么做的不够好的地方?

哦,对了,我表达逻辑有问题,让客户半天都不知道我在讲什么。

还有,我记得上次沟通后我曾遗漏了细节,忘记跟客户讨论。

 

怎么办呢?逻辑问题的话,我首先练习『结论先行』这个原则吧 (记得上次李叫兽来培训的时候讲过),这次先练习一下。

遗漏细节的问题,记得上次看过一个《清单革命》,我这次就开始练习每次沟通之前列一个任务清单,这样就不会遗漏了。

 

在打电话过程中,他可能变打电话变有意识地去训练自己的技巧(比如训练『结论先行』)

结束电话,他可能会想一下:刚刚是不是有效训练了沟通技巧?还有哪些可以继续提升的?我还用了什么技巧?

 

对于大部分人来说,日常工作的所有事情,不论是沟通客户、改个公关稿件还是写一段文案,我们总是缺乏动力去超越自身极限,把事情做得更好一些。

 

随着经验的积累,我们只不过是越来越熟练自己已经可以做到 60 分的东西,越来越可以自动的维持过去的水平,但是永远也不可能成为真正的顶尖专家。

 

这就是为什么大部分人在某个岗位上 5年 之后,就陷入了能力增长的瓶颈 - 因为他已经做到了 60-80 分,已经做得比周围人好,已经可以满足职位的要求。

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他们每天就是按照『自动模式』发邮件、沟通电话、管理文件,很少进一步去精进自己每天的工作。

 

但是有的人却不满足于这一点,他们在把领域内的事情做到 95 分的时候,还不允许自己进入『自动完成』状态,非要刻意学习各种新能力,把它做到 96 分、97 分、98 ……即使,这个职位对他的要求只有 80 分。

 

其实即使职场上最简单的『发邮件』『沟通电话』都有很多技巧、有很多可以提升的地方。

比如,上次在跟秋叶老师聊到这个话题,发现秋叶就开发了一个基础职场技能的课程,针对的就是那些早已被当做『自动完成』的基本职场任务 - 比如发邮件、沟通电话、文件管理等。

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这些基础任务所有人都可以做到 60 分,但如果你想成为专家,那么在其他做到 60 分后进入『自动完成』模式时,你的机会来了 - 你要做的是精益求精,利用任务刻意练习刚学会的知识,避免自己进入『自动完成』模式。

 

2 离开舒适区

自检问题:你现在正在做的事情,是否离开了你的舒适区域,让你觉得需要付出额外的学习和努力才能做好?

 

人在面临任务的时候,心理上有 3 个区域:

舒适区 - 做能力范围内的事情;

学习区 - 稍微高出能力范围;恐慌区 - 远超现有能力范围。

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而刻意练习,就是想办法更多地让自己停留在『学习区』,想办法寻找难度高出现有水平的工作,或者使用自己仍然不熟练的技巧。

 

而长时间停留在舒适区,能力基本上很难成长。

就足球来说,这就是为什么一个非常有天赋的足球爱好者,在场上的水平永远比不上一个接受过专业训练的足球运动员(即使他天资平庸) - 他们长时间停留在舒适区。

 

足球爱好者纯粹为了乐趣而踢球,他们享受踢球的过程,他们渴望的是下班后去足球场拔脚怒射、排解郁闷。所以他们停留在舒适区,按照自己熟悉的方式,踢着让自己舒服的足球。

 

而优秀的足球运动员可不是这样,他们经常在不舒服的位置踢不好踢的球,他们被教练要求增加训练量(比如昨天是 10 50 米加速冲刺射门,今天要 30 50 米加速冲刺射门),他们被要求今天专门训练左脚踢球……

 

这一切任务,都不会让我们舒服,因为很难轻易做到。但这的确是长期提高能力的必要条件 - 离开舒适区,进入学习区。

 

你可能对自己的领域很感兴趣(比如你热爱文案或者热爱商业分析),但是相信我,在任何一个领域内的刻意练习本身,都毫无任何兴趣可言 - 因为那意味着你需要经常去做自己不能做的事情,并且经常遇到失败、挫折。

 

比如,对文案感兴趣,有空的时候看看文案书、看看创意文案合集、看看李叫兽写的文章,这很放松和有趣,但是这和专业的文案练习是两码事。